Mensajes maliciosos en WhatsApp: las claves para reconocerlos

Es natural que WhatsApp sea uno de los ámbitos predilectos para los que prueban ataques informáticos: es la aplicación de mensajería más popular a nivel mundial, con más de 2.700 millones de usuarios. Es esperable que los piratas lancen sus anzuelos en aguas con muchos peces. Para no ser “pescado”, la clave es la información y, en este caso, conocer los indicios que delatan a los mensajes maliciosos.

Seguridad informática: la información es un gran escudo de defensa

A través de los ataques vía WhatsApp, los cibercriminales pueden acceder a información sensible de los usuarios, conectarse con sus contactos para expandir el alcance del ataque, vulnerar contraseñas e inyectar virus en los dispositivos, entre otras acciones indeseables.

También en el mensajero de Meta hay que aplicar una máxima clásica de la seguridad informática: minimizar los riesgos con información, uno de los principales antídotos para eludir las estafas y el robo de datos. En otras palabras, un usuario atento e informado es siempre más difícil de engañar.

¿Cómo reconocer a los mensajes maliciosos en WhatsApp?

A continuación, algunas de las claves para tener en cuenta a la hora de detectar posibles mensajes que procuran engañar, defraudar y/o robar datos.

• Atención a los enlaces en los mensajes

Una de las señales que delata a un posible intento de fraude vía WhatsApp es la presencia de links. Habitualmente, los hackers los emplean para llevar a sus víctimas a sitios maliciosos, a descargas automáticas y/o a formularios que usan para roban información. Es frecuente que estas acciones se realicen mediante campañas de phishing, en las que se hacen pasar por un contacto conocido, una empresa u organización. ¿La clave? Si hay un enlace en el mensaje, es fundamental abrir bien los ojos y extremar los cuidados.

• Los piratas prometen recompensas rápidas, también en WhatsApp

Los delincuentes informáticos usualmente apelan a dos variantes para llevar agua a su molino. Por un lado, prometen premios para tentar a sus víctimas. Por el otro, apelan a la sensación de urgencia. En tanto, hay que desconfiar de mensajes que ofrecen recompensas demasiado tentadoras y también de aquellos que instan a realizar una acción en forma inmediata, amenazas mediante. En cualquier caso, nunca hay que compartir información personal y, en línea con el punto anterior, tampoco deberías hacer clic en los enlaces que envían.

• Los delincuentes informáticos están sedientos de información

Igual que ocurre en otros medios, por ejemplo los correos electrónicos, uno de los botines más apreciados por los ciberdelincuentes, sino el más, son los datos. Ya se ha dicho que son el “petróleo del siglo XXI”. Por eso, cuando en un mensaje se detecta el ánimo de conseguir información a toda costa (por caso, a través de formularios) hay que prestar especial atención. Al respecto, es relevante saber que las empresas, bancos, organizaciones, firmas de tarjetas de crédito, etcétera, no piden datos a los usuarios a través de estas plataformas.

• Atención a los mensajes de números desconocidos

Esta variable también debe ser tenida en cuenta: es probable que los intentos de ataque provengan de un contacto que no está en tu agenda. Sin embargo, no por ello deberías confiar siempre del contenido que proviene de tus conocidos. En ocasiones, los enlaces maliciosos provienen de personas de tu círculo íntimo que, engañadas, reenvían links corruptos.

Más claves para identificar posibles estafas vía WhatsApp

Por último, veamos un recuento de otros aspectos que podrían revelar un intento de fraude o ataque a través del mensajero de Meta que, por cierto, también conviene considerar para otras plataformas y soportes.

• Mensajes mal redactados, con errores ortográficos y/o redacción confusa.
• Comunicaciones genéricas, que delatan un posible mensaje dirigido a muchas personas.
• Mensajes que apelan a tu urgencia, por ejemplo indicando que divulgarán contenido privado en caso de no concretar una interacción que solicitan.