Los cambios en las plataformas se ajustarán a las exigencias establecidas por reguladores en Europa, en línea con la Ley de Servicios Digitales que rige en ese continente.
Instagram y Facebook mostrarán las Historias y los Reels en forma cronológica, anunció Meta en un comunicado. Ese cambio no es precisamente una voluntad de la compañía estadounidense. En cambio, es una respuesta a las exigencias establecidas por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) que rige en el continente europeo.
Meta, presionada en Europa: Instagram y Facebook tendrán cambios obligados
Las modificaciones en las mencionadas plataformas se esperaban después de un acuerdo anunciado en abril por la Comisión Europea, que contempló nuevas reglas para el funcionamiento de las redes sociales. En ese marco, exigieron que los servicios en línea ofrezcan métodos alternativos “no basados en perfiles”.
“Por ejemplo, en Facebook e Instagram, los usuarios tendrán la opción de ver Stories y Reels solamente de las personas a las que siguen, clasificados en orden cronológico, del más nuevo al más antiguo”, explicó al respecto el presidente de asuntos globales de Meta, Nick Clegg.
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En pos de una mayor transparencia en el funcionamiento de los entornos, los cambios en las redes de Meta irán más allá de las Historias y los Reels. Según informó la firma californiana, los usuarios también podrán ver los resultados de búsqueda basados en las palabras que ingresen, en lugar de ítems ordenados en función de su actividad anterior e intereses. También se brindará más información sobre cómo los sistemas de IA clasifican el contenido.
En este marco —con un tono mucho más diplomático que afín a los deseos propios— Meta dijo que “da la bienvenida a los principios de transparencia, responsabilidad y empoderamiento del usuario en el corazón de la DSA”. Añadieron que “durante mucho tiempo procuraron un régimen regulatorio armonizado”.
La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales, ambas vigentes en Europa, “tienen por objeto crear un espacio digital más seguro en el que se protejan los derechos fundamentales de los usuarios y establecer unas condiciones de competencia equitativas para las empresas”, indican las autoridades del viejo continente.
Instagram y Facebook: ¿cómo ordenan el contenido, hasta ahora?
El feed principal de Instagram ya permite a los usuarios elegir un orden de las publicaciones diferente al que ofrece el enfoque basado en algoritmos. Sin embargo, la función “Siguiendo” es una página secundaria y la red social muestra por defecto la opción algorítmica “For you” cuando se abre por primera vez. Tal como nota Engadget, Facebook es aún más complicado, ya que obliga a seleccionar un menú, ir a Feeds y tocar “Amigos” en lugar de “Todos”.
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¿Qué ocurre hasta ahora con las Stories y los Reels de Instagram y Facebook? El orden es establecido algorítmicamente: son recomendaciones de un sistema de inteligencia artificial, en el que Meta tiene un amplio margen de decisión. No se muestran por orden de aparición —es decir, con el más reciente al tope— sino basándose en otras variables vinculadas a la afinidad de los perfiles, entre otros aspectos.
Recientemente, la flamante red social de Meta, Threads, añadió un feed cronológico para contentar el pedido de los usuarios. De ese modo, en lugar de solamente mostrar las publicaciones en función de los caprichos algorítmicos, la aplicación también cuenta con un espacio que ordena los posteos de acuerdo al momento en el que fueron publicados.
